メディアプランナー｜ココナラ法律相談 株式会社ココナラ
| 企業名 | 株式会社ココナラ |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 700万円 |
| 勤務地 |
東京都渋谷区桜丘町20－1 渋谷インフォスタワー6F/5F
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| 職種 | メディアプランナー｜ココナラ法律相談 |
| 業種 | Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）／プロデューサ(WEB) |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
【組織・チームのミッション】 「弁護士」と聞いてどんな仕事をされている方か想像はつくでしょうか？ 離婚や債務整理、刑事弁護など昔から弁護士の仕事と認識されがちなトラブル解決を想像する方もいるでしょう。また、近年ニュースなどで見るようなSNSでの誹謗中傷や企業の炎上対応、労働トラブルなどを思いつく方もいるでしょう。 このように年々法律トラブルの種類や相談者が求めるニーズの多様性は増しています。それに応える形で弁護士の登録数も増加し、かつ専門性を発揮する分野の多様化も進んでいます。 多様 対 多様のマッチングにはテクノロジーの力が不可欠であり、ITに強みを持ちつつビジョン・ミッションを人の人生やスキル、知識に特化する同社であるからこそこのテーマに注力しています。 法律相談事業部は前述のビジョン・ミッションの下、国内に4万人以上登録されている弁護士一人ひとりのスキル・知識・経験を可視化し、それを必要とする法律トラブルに直面する人々とのマッチングを最大化することを組織ミッションに掲げています。弁護士や法律事務所が規模に応じず、同社のサービスを通して固有の魅力を表現し、その結果法律トラブルに直面する方々とのマッチングを実現します。 同社は弁護士を通して依頼者の方に寄り添い、一人ひとりのストーリーを取り戻すことのできる、再度バッターボックスに立てる世の中を弁護士の先生と共創していきたいと考えています。 【職務内容】 ▽新規顧客獲得における職務 ■資料請求など発生したホットリードへのアウトバンド・商談 ■過去に解約した顧客の復活提案 ■過去に提案した顧客への再提案・追客 ▽既存顧客継続率向上・単価向上における職務 ■担当弁護士の集客課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案、広告制作の進行管理・調整 （担当顧客300名程度／一月あたりの注力対象は20名程度） ■担当弁護士へのオンボーディングと導入支援 ■担当弁護士の広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上 ■担当弁護士へのアップセル・クロスセルなど追加提案 ■弁護士ニーズの事業へのエスカレーション（市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集） 【このポジションで働く魅力】 ■新規への営業活動からフォローまで一貫して担当できるため顧客のビジネスの成長に伴走できます。「新規営業だけ」「既存提案活動だけ」「原稿作成だけ」といった特定業務だけではなく、一気通貫して顧客と事業のメリット最大化を担えるポジションです。 ■弁護士事務所の経営を支える強力なメディア集客力があります。また顧客の多くは1人または数人の事務所です。このために出入りの業者の営業担当ではなく、集客課題のみならず、経営課題を一緒に解決していくスタンスを持った弁護士にとっての良きパートナー・コンサルタントの立場として活躍できます。 ■従来、代理店経由で新規営業をしておりましたが、今後は内製化予定です。今回はその走りとして初めての採用ポジションとなり、新規・既存の一貫した顧客接点をお任せいたします。将来新たな営業チームを作っていくこのフェーズだからこそ味わえる、変化を楽しめる環境です。営業に強みをお持ちで「カスタマーサクセスまで担当したい」「変化あふれる成長環境に身を置き企画や新チーム立ち上げにも関わりたい」といった方には特におすすめです。 【キャリアパス】 ■現在内製化しようとしている新しい営業組織のマネージャー ■新規開拓からフォローまでの一気通貫した顧客体験向上への施策立案からサービスへ落とし込むまでの営業機能の開発（営業企画との協働） 営業マネージャーなどへの昇進機会に加えて、営業企画・マーケティングなども含めた新規事業推進・事業責任者といった領域まで担っていただけるキャリアの可能性があります。 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須経験・スキル】 ■WEB広告メディアの新規営業経験 ■弁護士業界、SMBの経営支援に対する興味・関心 【歓迎経験・スキル】 ■相手の立場に立った会話や、テキストコミュニケーションができる方 ■顧客対応を中心にマルチタスクを楽しめる方 ■特定業界や有限マーケットを顧客としてきた経験 ■新規営業と既存営業、双方行ってきた経験 ■カスタマーサクセス経験（非カスタマーサポート） ■求人サイト・飲食店サイト・賃貸物件サイトなど、マッチングサイトのアカウントプランナー経験 ■提案サービスの企画・施策立案に携わった経験 【求める人物像】 ■ココナラのVISION、MISSIONを体現し、価値観、実現したい世界観に共感できる方 ■対顧客接点が好き、得意な方 ■ミッションドリブンに柔軟に発想・行動できる方 自分はもちろん、仲間と事業の成長に強くコミットできる方 ■変化の多い環境にワクワクできる方 ■ポジティブなコミュニケーションが取れる方 |
給与・待遇
| 給与 |
530万円 ～ 700万円 ■通勤手当 ■残業手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | メディアプランナー｜ココナラ法律相談 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■社員持株会制度 ■資格取得奨励金制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児休暇制度 ■介護休職制度 ■その他制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■祝日■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■介護休暇■リフレッシュ休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | ※選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。 書類選考→面接2～3回、適正検査あり→内定・オファー面談 |
|---|---|
| 企業会社特徴 | 【日本最大のスキルマーケット「ココナラ」を運営】 会員登録数262万人（2021年11月時点）、サービス出品数は50万件(2021年8月時点)以上です。デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。法人向け機能も充実しており、ビジネスからプライベートまでシーン問わず利用できます。 また、サービスの出品・購入に加え、お願いしたい案件の募集・提案もできるなど、幅広いニーズに対応しています。 【一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」】 離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。 プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ココナラ |
|---|---|
| 設立 | 40909 |
| 資本金 | 1，244，957，450円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ・ スキルマーケット「ココナラ」の運営・開発 ・ 弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営・開発 【サービス】 ■coconala 「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」 デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。また、サービスの出品・購入に加え、お願いしたい案件の募集・提案もできるなど、幅広いニーズに対応しています。 ■coconala Business あなたのチームにプロフェッショナルを「ココナラビジネス」 新規事業の成長や既存事業拡販、外注による業務効率化まで幅広く活用可能な、ビジネス利用に特化した購入専用プラットフォームです。厳選されたサービスラインナップの提供、ビジネス向け機能の完備により、依頼先の比較検討や発注がより便利になりました。「ココナラ」と連携することで、用途によってアカウントを切り替えながら利用することもできます。 ■coconala 法律相談 一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」 離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。 プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。 ■coconala Agent ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐ「ココナラエージェント」 ココナラエージェントは、エンジニア、デザイナーを中心としたITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業です。エージェントが、フリーランスの専門スキルを面談でしっかり理解し、条件にマッチした案件をご提案いたします。案件マッチング、稼働から契約終了まで丁寧に伴走します。 |
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