【沖縄】スーパーバイザー（リーダー） 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 年収 | 500万円 〜 650万円 |
| 勤務地 |
沖縄県
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 職種 | 【沖縄】スーパーバイザー（リーダー） |
| 業種 | 建設・土木業界のコールセンター運営 |
| ポイント | 年間休日123日／福利厚生充実！／業界トップクラス企業 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上U・Iターン歓迎
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募集要項
| 仕事内容 |
【職務概要】 同社コンタクトセンターにおいて、センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および売上貢献など、施策立案～実行までをお任せいたします。 【職務詳細】 ・コールセンターや社内外のオペレーションに関わるKGI、KPIの設計 ・予測、分析やモニタリングの業務プロセス設計、導入 ・予測や実績のギャップ要因分析および改善提案 ・関連部門と連携したKPI改善施策の推進 ・全社横断プロジェクト推進、実行 ※ご経験に応じて任せる業務を決定します。 ＼イーアス沖縄豊崎近くのきれいなオフィスです／ 絶景の海が見えるオフィスではフリードリンク制あり♪ コーヒー、紅茶、お茶、ジュースなど全て飲み放題なのでリフレッシュしながら働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須】 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・業務改善や効率化の施策立案および実行の経験 【尚可】 ・Excel、BI、SQL等を利用したデータ分析経験 ・VOC改善経験 |
給与・待遇
| 給与 |
年収:500万～650万程度 月給制：月額392000円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回 ※実績に応じて支給 昇給:年1回 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 【沖縄】スーパーバイザー（リーダー） |
| 待遇・福利厚生 |
通勤交通費支給（同社規定による）、フクリー（福利厚生サービス）加入、確定拠出年金制度、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、定期健康診断、資格手当（月最高5万円）、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）、車通勤可能 喫煙情報：屋内禁煙 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 |
月・火・木・金曜日／9：00～22：00のシフト制（時間内実働8時間） 水・土・日曜日／9：00～18：00（実働8時間） |
|---|---|
| 休日・休暇 | 年間休日123日（月の公休9日、2月は公休8日）、リフレッシュ休暇（15日 ※入社月により付与日数の変動有）、誕生日休暇（1日）、有給休暇（初年度最大10日 ※入社月により付与日数の変動有／希望休の取得も可能） |
その他
| 募集背景 | 組織強化による増員 |
|---|---|
| 選考プロセス | 書類選考→面接2回（Web面接も可能）→内定 |
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 1991年6月21日 |
| 従業員数 | 1348名 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 |
【事業の内容】 ■水まわりの緊急メンテナンス■水道衛生設備工事、給水設備工事、排水設備工事■住宅設備機器の販売、施工■住まいのリフォーム 【会社の特徴】 社名非公開求人につき詳細の記載はできません |
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