未経験二卒歓迎【神奈川】PCやスマホ用品カスタマーサポート◆賞与3か月分/土日祝休/残業10H以下 株式会社オウルテック
| 企業名 | 株式会社オウルテック |
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| 年収 | 300万円 〜 350万円 |
| 勤務地 |
神奈川県海老名市中新田5-24-1
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| 職種 | 未経験二卒歓迎【神奈川】PCやスマホ用品カスタマーサポート◆賞与3か月分/土日祝休/残業10H以下 |
| 業種 | その他メーカー（機械・電気・素材・化学）／カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ |
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正社員
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募集要項
| 仕事内容 |
■顧客折衝経験orパソコン自作経験者の方必見！ ■未経験・第二新卒歓迎のカスタマーサポート職 ■働き方：◎ ・転勤無し ・年休127日 ・残業10h以下 ・ビジネスカジュアルOK！服装や髪型、髪色など自由度◎ ・マイカー、バイク、自転車通勤OK ■職務概要： スマホアクセサリを中心に展開する、オウルテックの製品について、お客様のサポートをお任せします。 ■仕事内容： ・製品の使い方や不具合のご相談を受けお客様の満足度を上げると共に、お客様のお話から現在の製品の改善点や今後の製品開発のヒントを見付けて該当部署へ連携する、オウルテックの未来を担う業務です。 ・電気技術に詳しい人材も多く、定期的な社内勉強会開催によりスキルアップに繋げられる環境も充実しています。 ※同社から営業連絡（発信業務）はなし ※電話応対30％、メール応対50％、事務処理20％ ■配属先情報： ・総勢13名の品質管理部内の「サポートグループ」が配属先です。グループは3名（リーダー1名、メンバー2名）の構成です。 ・業務に悩んだら上司や同僚に相談して解決していける環境です。 ■企業魅力： ・長年培ってきたノウハウを活かして、近年では充電器やケースなどのスマートフォンアクセサリー、アウトドアア防災向け商品の企画画販売をしています。 ・高耐久充電ケーブルのパイオニアとして販売を開始した「超タフ ストロングケーブル」シリーズは、大手家電量販店やコンビニエンスストア様のPB商品としても採用される大ヒット商品となりました。 ・全国の家電量販店や大型雑貨店、モバイルショップなどで同社製品が販売されており、新規事業の立ち上げやクラウドファンディングへの参画、EC事業などにも力を入れています。 ・外国籍社員も在籍しており、部署によっては海外とのコミュニケーションが多いので国際色豊かなビジネスに参画できます。 |
|---|---|
| 求める人材 | ～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎～ ■必須条件：※以下いずれか必須 ・顧客折衝経験をお持ちの方 （営業/販売接客/コールセンター/サポートセンターなど） ・パソコン自作経験者 ■歓迎条件： ・パソコン周辺機器や電子機器に関する知識習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 |
給与・待遇
| 給与 |
316万円 ～ 342万円 ■通勤手当 ■残業手当 ■役職手当 ■資格手当 |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 未経験二卒歓迎【神奈川】PCやスマホ用品カスタマーサポート◆賞与3か月分/土日祝休/残業10H以下 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備 ■退職金制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:00～18:20 |
|---|---|
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（土・日）■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■年次有給休暇■出産・育児休暇■その他休暇 |
その他
| 選考プロセス | 一次面接→最終面接→内定 途中WEB適正検査がございます。 |
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| 企業会社特徴 | スマホアクセサリ・PC周辺機器・カー用品・オーディオなど、私たちの日常生活を支える商品の企画・開発・販売を手掛けています。 全国の家電量販店やモバイルショップ、雑貨店など幅広く取引をしており、業績も好調に推移しています。 ■生活の中の「身近な未来」を創造する 私たちはこれまでも「IT時代におけるお客様の利便性向上」を使命とし、使いやすさと快適さを感じていただける商品及びサービスの提供を行ってまいりました。そしてこれからは、誰もが簡単にそして安心してインターネットに接続でき、より安全で快適にデジタルデータを保存・再生できる喜びを提供していきます。 これらの事業活動を通して、理念を共有するすべてのステークホルダーの幸せを実現していきます。 ■人々の本音に寄り添うデジタルアクセサリーメーカーへ 同社は、常にお客様の視点に立ち、より良い社会生活の実現に資する商品・サービスを提供し続け、同社の智恵と努力が社会の発展に寄与することを喜びとします。同社は、世の中の変化に目をそむけず、誤りに気付いた時は引き返す勇気を持ち、常に自己研鑽に励み、自己変革を目指して行動します。同社はフェアー＆オープンの精神で、高い志と情熱を共有する人たちと共に、いかなる困難をも乗り越え、一丸となって目標を達成します。 参考： https://www.owltech.co.jp/company_info/message/ |
企業情報
| 企業名 | 株式会社オウルテック |
|---|---|
| 設立 | 33664 |
| 資本金 | 5，000万円 |
| 事業内容 |
【事業内容】 ■コンピュータ周辺機器の企画・製造・販売 ■スマートフォン・タブレットアクセサリの企画・製造・販売 ■カー用品の企画・製造・販売 ■電子機器の開発、設計請負 |
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