カスタマーサクセス 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 年収 | 900万円 〜 1500万円 |
| 勤務地 |
千代田区神田佐久間河岸91番地2階
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| 職種 | カスタマーサクセス |
| 業種 | インターネット関連業界の営業・企画営業（法人向け） |
| ポイント | Co-Growth株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
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正社員
完全週休二日制転勤無し育児支援制度ありフレックス勤務
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募集要項
| 仕事内容 |
～営業力において課題をお持ちの企業に対し、同社SaaSで解決していくカスタマーサクセスのポジションです～ ■顧客の課題例：「営業力を底上げしたい」「業績を向上させたい」「メンバーの成長が急務」 ■顧客の声の例：導入後…「営業マン育成にかかる期間が半減した」「ロールプレイの質が向上し、 成果が数字として表れている」「社員一人一人の行動や意識が変わってきた」等 ■業務内容 ：導入いただいている顧客との窓口となり、営業力育成の仕組み作りや効果分析、活用促進の提案を行い、 顧客の営業力強化における課題解決や成果創出に向けて伴走していただきます。 ※育成期間を設けており、未経験メンバーも大活躍中です未経験でもご安心ください。 ■導入企業例 ：大手の住宅メーカーや製薬会社、生命保険会社、ブライダル事業者など ■同業務の魅力：・顧客の「個人、チームそして組織全体」が変わっていくことを実感できる、とても面白くやりがいのある仕事です。 |
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| 求める人材 | 社会人経験1年以上 ～業務詳細～ ◆顧客の課題あるある 1.あるべき営業の姿（トップ営業マン）がいるが、 商談練習（ロープレ）ができておらず、営業力が低い 2.ベンチャー企業で教育に着手できていない 3.指導者（マネジメント層）に指導できる力がない。マネジメント不足 ◆同社が支援できる事 1.トップ営業マンの商談例を展開し、メンバー層にインプットする事で、 営業力の底上げを行う。勝ち商談のナレッジ（ノウハウ）をメンバーに共有。 2.インプット項目を、顧客に合わせて策定する （あいさつ→ヒヤリングの仕方→商材説明→競合他社との比較→クロージングなど） 「一人前の商談」の定義化を行い、全員「一人前の商談」ができたかを可視化する。 3.メンバーの商談動画を見る機会を設け、マネージャー陣で指摘を出し合う。 指摘のしかたが具体的でない／指摘の項目が他マネージャーと異なるなどが 発生するので、そこに対して指摘の具体化・マネージャー同士目線合わせなどを行います。#(lf)【あると望ましい経験】 責任感と成長意欲があり、 チーム戦で働くことに面白さを感じられる方は、 組織風土に合っていると思います 【教育制度】 半年～１年リフレクトルをつかって商談のインプット、 アウトプットを行います。 メンバーがもっている案件に同行して、メモをとってもらう ところからOJTで進んでいきます。 |
給与・待遇
| 給与 | 固定給制(月給制)/ |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサクセス |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険有、雇用保険有、移動交通費支給、通勤交通支給、PC 貸与有、経費支給、副業OK 確認中 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 | 9:30~18:30/8時間 |
|---|---|
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（日数、タイミングは法廷通りです）夏季休暇は有給を消化し自由にとっています。 #(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
その他
| 選考プロセス | 一次：採用担当とZoomにて面談→二次：代表と対面（状況次第でZoom）で面談→SPI受検→最終：執行役員面談 |
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企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 2016年1月1日 |
| 従業員数 | 11名 |
| 事業内容 | 人材育成・組織開発の新しい形をテクノロジーを活用して切り拓いている会社です。 具体的には、ITツールを用いながら、営業(商談)で結果を出せるようになるまで、現場で育成しきることが可能な仕組みづくりをしています。 ITが進化した今だからこそ、テクノロジーと人の熱意を掛け合わせ、営業育成文化にイノベーションを起こしたいと考えています。 現在、多くの大企業をはじめ様々な業界に導入いただいています。「育成期間が半減した」「成果が数字として表れている」「社員一人一人の行動や意識が変わってきた」などの嬉しいお声を頂いています。 これまでにない新たな成長の形を提供することで、個人、チームそして組織全体が変わっていくことを実感できる、とても面白くやりがいのある事業です。 |
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