【CX】デザインリサーチャー 社名非公開
| 職種 | 【CX】デザインリサーチャー |
|---|---|
| 社名 | 社名非公開 |
| 業務内容 |
■同社にて、クライアントの新規事業開発や、既存サービス／プロダクトの改善に向けて、生活者やステークホルダーのインサイトを掴み、機会を導出いただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトの計画立案 ・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティング ・現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など） ・ワークショップの設計やファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップ） ＜案件例＞ ・大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（エスノグラフィ、ユーザビリティテストを実施） ※約4か月間 ・大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（受容性調査を実施） ※1年以上 ・大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI／UXデザイン（デプスインタビュー、ユーザビリティテストを実施） ※約6か月間 ・大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（デプスインタビューを実施） ※約3か月間 【ポジション... |
| 求める経験 | 【必須要件】※いずれも必須 ・定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティングの経験 ・現状の顧客体験のモデル化・分析（As?Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）の経験 ・ワークショップ設計やファシリテーションの経験（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験尚良） ・クライアントおよび自社等の多様なステークホルダーが参画するなかで、プロジェクトをリードした経験 |
| 勤務地 |
東京都/港区/東新橋1-8-1
|
| 年収 |
500-1500万円 ■採用時処遇により決定 |
| 勤務時間 | 09:30 - 17:30（コアタイム：10:00 - 14:30） |
| 休日・休暇 | 年間120日、年末年始、有給休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 福利厚生 |
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 交通費、ベビーシッター制度など 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、退職金制度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 選考プロセス | 【選考フロー】 書類選考・SPI→1次選考→2次選考→最終選考 |
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