カスタマーサクセスマーケティング［Sansan］ 社名非公開
| 企業名 | 社名非公開 |
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| 勤務地 |
東京都渋谷区神宮前
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| 職種 | カスタマーサクセスマーケティング［Sansan］ |
| 業種 | インターネット関連業界のWEBコンテンツ企画 |
| ポイント | ・当社経由の紹介実績多数 ・初回面談にて求人詳細を説明します ・面接対策を細かく実施しており書類通過率を高めるサポートもいたします。 |
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正社員
完全週休二日制年間休日120日以上
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募集要項
| 仕事内容 |
＜サービスについて＞ 同サービスは、名刺管理を超えた営業DXサービスです。名刺やメールの署名、ウェブフォームの入力内容といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点情報の一元管理を可能にします。 また、100万件以上の企業情報をあらかじめ搭載し、企業の業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった、あらゆる顧客に関する情報を営業やマーケティング活動に活用できます。 さらに、外部システムと連携しデータを統合させることで、ガバナンス強化やリスクマネジメントなど営業以外の目的でデータを幅広く活用することも後押しします。 ＜組織ミッション＞ 「あらゆるメディアを通じ、サクセスへの自走を生み出す」 同社のプロダクトは、常に進化します。 進化し続けるプロダクトの機能や価値を正しく捉え、テックタッチでユーザーの活用をリードしていきます。 「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業の持続的な成長に向けて走り続けている状態です。 同サービスを活用するユーザーの中には、データ活用を指揮する人、名刺管理のために名刺をスキャンする人、メールマーケティングに取り組む人など、さまざまな立場の方がいます。 それぞれに最適な方法でプロダクトを活用いただき、あらゆるコミュニケーションを通じてユーザーの自走を支援していくこと。それが私たちの使命です。 ＜具体的な業務＞ カスタマーサクセス部 Customer Success Marketingグループに所属し、営業DXサービスを中心とした当社サービスの利活用を加速する、ユーザー向けCRM業務を担当します。 ▼担当する施策の一部と具体例 ・年間に延べ1万人以上が参加する、ユーザー向けセミナーへの集客 ・ユーザーナーチャリングにおけるコンテンツの企画実行 コンテンツを届けることで、ユーザー企業の成功を力強く加速させることができるポジションです。 ＜本ポジションの魅力＞ 自分の手掛けたコンテンツがユーザーや社会の役に立っている実感が、最大のやりがいです。 ユーザー向けコンテンツは、オウンドメディアやメールを通じてユーザーに届き、行動変容を起こします。 その反響は、ユーザーからのアンケートや機能の活用スコアの向上などで日々実感でき、時にはフロントメンバーを経由してフィードバックをもらえることもあります。 また、カスタマーサクセスマーケティングという仕事は業界でも珍しく、それゆえ前例もないため、「正解」はありません。 変化を恐れず、共にチャレンジし続けられる方を募集します。 |
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| 求める人材 | ＜必須＞ ・MA/CRMなどを活用した業務経験（1年以上） ・リスト作成などExcel/スプレッドシートの活用（1年以上） 【上記に加え、いずれか必須】 ・ユーザーの動向分析やABテストによる検証実績（1年以上） ・メディアや広告などのコンテンツ制作における企画・制作経験（3年程度） ・ウェブや紙メディアにおける編集・ライティング経験（3年程度） ＜歓迎＞ ・SaaS系企業での就労経験 ・数値分析に基づいたコンテンツ制作経験 ・市場調査データからマーケティング施策を企画した経験 ・ライティングスキル ・社外パートナーとの協業による制作経験（1年以上） |
給与・待遇
| 給与 |
想定年収600～959万円 ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません |
|---|---|
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | カスタマーサクセスマーケティング［Sansan］ |
| 待遇・福利厚生 |
・通勤交通費 (1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度（規定あり） ・英語学習補助制度 ・平日・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 |
勤務時間・休日
| 勤務時間 |
9:00～18:00 ※一部、9:0018:00の部署があります |
|---|---|
| 休日・休暇 |
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 |
その他
| 選考プロセス | 書類選考ー面接2,3回ー内定 ※上記は変更となる場合がございます |
|---|
企業情報
| 企業名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 設立 | 2007年6 |
| 従業員数 | 1,169名 ※2022年831時点 |
| 事業内容 |
DXで日本の”働き方”に変革を起こす国内最大規模のSaaSベンダー 【事業概要】 働き方を変えるDXサービス（クラウド名刺管理サービス等）の企画・開発・販売 ■法人向けクラウド名刺管理サービス：7000社を超える企業が導入する業界シェアトップサービス ■個人向け名刺アプリ：会員数200万人突破！累計200万ダウンロードの人気アプリ ■クラウド請求書管理プラットフォーム ■契約書データ化ソリューション ■法人向けセミナー管理システム |
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